Syarat dan Ketentuan Layanan Naica Supply .Co

Sebelum melakukan proses transaksi, kami menganjurkan kepada pihak konsumen untuk membaca Syarat & Ketentuan yang berlaku di Naicasupply.com. Selain itu, kami juga menganjurkan kepada pihak konsumen, agar membaca spesifikasi setiap produk secara seksama. Dan jika ada yang kurang jelas mengenai produk tersebut, pihak konsumen bisa bertanya langsung kepada customer support kami. Sebagai informasi tambahan pula, seluruh contoh gambar yang kami tampilkan di Naicasupply.com, TIDAK 100% sama dengan produk asli. Karena contoh gambar tersebut telah mengalami proses fotografi profesional, retouch, modelling dan pengeditan, namun kami menjamin setiap produk Naica Supply .Co sudah melalui proses quality control sebelum dipasarkan.

Syarat & Ketentuan Pembelian di Naicasupply.com

Pembelian secara retail / eceran di Naicasupply.com, dapat dilakukan melalui Shopping Cart yang terdapat di Naicasupply.com. Saat melakukan proses pembelian melalui Shopping Cart, hanya konsumen yang mendaftar terlebih dahulu menjadi member di Naicasupply.com untuk memperoleh diskon atau fitur lainnya 

Konsumen diharuskan untuk mengisi data dengan benar, agar tidak terjadi kesalahan ketika proses pengiriman dan juga perhitungan ongkos kirim. Pihak Naicasupply.com akan menjamin kerahasiaan data identitas dan alamat dari para konsumen.

Konsumen diharuskan untuk membayar secara penuh sesuai dengan jumlah uang yang tertera di invoice. Pembayaran dapat dilakukan dengan cara mentransfer uang melalui Payment Gateway kami sesuai instruksi yang dikirimkan melalui e-mail, paling lambat 1x24 Jam, jika dalam waktu yang diberikan, namun pihak konsumen belum juga mentransfer, maka sistem kami akan membatalkan proses pembelian, dan kami tidak akan melanjutkan proses selanjutnya. Setiap pesanan yang belum terbayar, kami tidak dapat menjamin ketersediaan stok barang hingga pembayaran diterima.

Syarat & Ketentuan Pengiriman Barang
Naicasupply.com hanya menyediakan jasa pengiriman barang ke seluruh Indonesia melalui kurir JNE, pada umumnya barang pesanan anda akan sampai ke tempat tujuan berkisar antara 3-7 hari kerja, namun untuk lokasi-lokasi tertentu, dimungkinkan waktu sampai bisa lebih dari 7 hari kerja, kecepatan pengiriman tergantung dari lokasi tujuan pengiriman dan jenis layanan pengiriman yang anda pilih saat checkout.

Keterlambatan yang disebabkan oleh pihak kurir, bukan merupakan tanggung jawab dari pihak Naicasupply.com, Kehilangan dan kerusakan barang yang disebabkan oleh pihak kurir, bukan merupakan tanggung jawab dari pihak Naicasupply.com, kami hanya akan membantu mengajukan klaim kepada pihak penyedia jasa pengiriman.

Syarat & Ketentuan Pembatalan Transaksi Pembelian
Naicasupply.com berhak membatalkan secara sepihak, jika pihak konsumen mengisi data alamat dan kota tujuan pengiriman tidak sesuai, atau transaksi anda terindikasi atas tindak penipuan, dan Naicasupply.com akan mengembalikan 100% uang yang sudah disetorkan oleh pihak konsumen melalui proses dan waktu perbankan yang berlaku.

Naicasupply.com juga berhak membatalkan transaksi secara sepihak, jika setelah proses transfer ternyata barang yang diminta habis (out of stock) atau cacat produk (rusak), Jika tidak terjadi kesepakatan bersama antara kedua belah pihak untuk melanjutkan transaksi, maka Naicasupply.com akan mengembalikan 100% uang yang sudah disetorkan oleh pihak konsumen, tanpa ada biaya kompensasi dari kami.

Pihak konsumen tidak berhak untuk meminta kembali uang yang sudah ditransfer ke pihak Naicasupply.com, jika terjadi pembatalan transaksi secara sepihak yang dilakukan oleh pihak konsumen tanpa ada kesepakatan sebelumnya.

Syarat & Ketentuan Penukaran Barang

Semua produk yang kami kirimkan kepada pihak konsumen, telah mengalami proses pemeriksaan kondisi barang yang cukup ketat. Namun jika terjadi kerusakan, pihak konsumen berhak untuk menukar produk yang telah dibeli.

Berikut syarat & ketentuan penukaran barang; Konsumen berhak untuk melakukan penukaran barang, jika barang yang diterima oleh pihak konsumen melalui kurir, dalam keadaan packing yang masih bagus dan utuh, namun kondisi barang yang diterima dalam kondisi cacat produk atau tidak utuh, Barang tukaran, baru akan diproses pengirimannya, jika barang tukaran/kembalian yang dikirimkan oleh pihak konsumen sudah diterima oleh pihak Naicasupply.com.

Barang yang cacat produk akan diganti dengan barang baru dengan jenis yang sama, Pihak konsumen tidak diperkenankan untuk menukar barang yang cacat produk, dengan jenis barang yang lain atau meminta kembali uang yang sudah ditransfer, Biaya ongkos kirim untuk proses penukaran barang, ditanggung oleh kedua belah pihak, yaitu pihak konsumen dan pihak Naicasupply.com atau sesuai kesepakatan.

Konsumen TIDAK berhak untuk melakukan penukaran barang, jika: Barang yang diterima oleh pihak konsumen melalui kurir dalam keadaan packing yang tidak bagus dan tidak utuh, dan kondisi barang yang diterima dalam kondisi cacat produk atau tidak utuh atau pihak konsumen merasa tidak cocok dengan barang yang dibeli.

Anda sebagai konsumen saat bertransaksi, telah dianggap mengetahui dan memahami isi dari syarat dan ketentuan diatas.

Naica Supply.co Your Daily Essentials Bag


Customer Service
(8am-5pm)
LINE : @naicabag (with @)
WA : +62 87737068945
Email : cs@naicasupply.com